سياسة التوصيل

التوصيل المحلي داخل الكويتيتم توصيل الطلبات المحلية داخل دولة الكويت خلال يوم إلى يومين عمل.تكلفة التوصيل المحلي هي ٢ دينار كويتي لجميع مناطق الكويت.جميع المنتجات التي يتم توصيلها للعملاء تكون جديدة ومختومة وفي حالتها الأصلية (باستثناء المنتجات المباعة ضمن قسم العلب المفتوحة – بدون كرتون).في حال استلام منتج غير مختوم أو بحالة غير أصلية، يجب على العميل رفض استلامه فورًا.سياسة الاسترجاع والتبديليمكن للعميل استرجاع أو تبديل البضاعة أو استرداد المبلغ المدفوع (باستثناء رسوم التوصيل) خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط:أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم.أن يكون بحالته الأصلية وقابلًا لإعادة البيع.المنتجات المباعة في قسم العلب المفتوحة غير قابلة للإرجاع، لأنها لا تُعتبر جديدة.توفر المنتج والطلبيتم تأكيد الطلب فقط بعد التحقق من توفر جميع المنتجات.في حال عدم توفر المنتج أو كان بحالة غير صالحة للبيع (تلف أو عيب)، يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع.الضمانجميع المنتجات مكفولة من الوكيل المحلي.في حال وجود خلل أو عطل مصنعي، يجب التوجه إلى الوكيل مباشرة.الموافقةعند استلام الفاتورة، يُعتبر العميل موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه


.Delivery and Returns Policy Local Delivery – Kuwait Orders are delivered within 1 to 2 working days inside Kuwait. Delivery fee is 2 KWD for all areas. All products are delivered sealed and in original condition (except for items in the B-STOCK collection – no box).Customers must refuse delivery if the product is not sealed or in original condition. Returns and Refunds Returns or exchanges are allowed within 14 days of the purchase date, provided that: The product is unused, unopened, and in its original sellable condition. Delivery charges are non-refundable. B-STOCK items are non-refundable, as they are not sold as new. Order Confirmation Orders are only confirmed after all items are verified as available. If any item is unavailable or in unsellable condition (damaged or defective), a full refund will be issued.WarrantyAll products are covered under the local distributor’s warranty.In case of a manufacturing defect, please contact the dealer directly.AcceptanceBy receiving the invoice, the customer agrees to all the terms and conditions mentioned above.